De la queja a la resolución: entendiendo el proceso de reclamos del sistema de bienestar de menores (From Complaint to Resolution: Understanding the Child Welfare Grievance Process)

De la queja a la resolución: entendiendo el proceso de reclamos del sistema de bienestar de menores (From Complaint to Resolution: Understanding the Child Welfare Grievance Process)
Series: Hojas Informativas Para las Familias (Factsheets for Families)
Year Published: 2017

https://www.childwelfare.gov/pubs/proceso-reclamos/

Ofrece información para los padres (biológicos, de crianza temporal y adoptivos) y otros cuidadores sobre la mejor manera de resolver sus diferencias con un proveedor de servicios u otro profesional de bienestar de menores. Debido a que las políticas y los procedimientos de las agencias de bienestar de menores son específicos de cada estado, esta hoja informativa presenta información desde una perspectiva nacional y señala recursos adicionales sobre dónde encontrar información relacionada con un estado en particular. La información y los recursos proporcionados en esta hoja informativa tratan la mayoría de las quejas relacionadas con el sistema de protección de menores.Provides parents (birth, foster, and adoptive) and other caregivers with information about the best way to resolve their differences with a service provider or other child welfare professional. Since child welfare agency policies and procedures are State-specific, this factsheet presents information from a national perspective and points to additional resources about where to find information related to a particular State. The information and resources provided in this factsheet address the majority of complaints associated with the CPS system.