Encuentre ayuda con una situación personal

Todas las familias enfrentan dificultades. A veces, las personas y las familias pueden necesitar recursos, herramientas o información adicionales para lidiar con situaciones personales difíciles. Las siguientes preguntas abordan problemas comunes que enfrentan las personas y las familias, incluida la necesidad de apoyo financiero, emocional o legal.

Si está pasando por una crisis suicida o angustia emocional, comuníquese con la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 para conectarse con consejeros en más de 200 centros de crisis locales que brindan apoyo y asesoramiento gratuitos y confidenciales para crisis. Los servicios del 988 están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en español e inglés.

Los siguientes recursos son sólo para fines informativos, y su inclusión en esta página no constituye un aval por parte de Child Welfare Information Gateway o la Oficina Para los Niños (Children's Bureau). Information Gateway no está equipado para ofrecer asesoramiento en situaciones de crisis o intervenir o asesorar sobre situaciones personales.  

Puede encontrar respuestas a preguntas frecuentes (FAQ, en inglés) sobre temas de bienestar de menores en la página web de preguntas frecuentes de la Oficina Para los Niños (en inglés, disponible en español). Puede acceder a información sobre los beneficios disponibles en el sitio web Benefits.gov




Para denunciar la explotación sexual en línea de un menor, comuníquese con la CyberTipline del Centro Nacional Para Niños Desaparecidos y Explotados al 1.800.THE.LOST (1.800.843.5678).

CyberTipline es el sistema de denuncia centralizado de la Nación para denunciar sospechas de incitación en línea de menores para actos sexuales, abuso sexual extrafamiliar de menores, pornografía de menores, trata sexual de menores y más. Para denunciar otros tipos de maltrato de menores, consulte la página web de Information Gateway Cómo denunciar el abuso o la negligencia de un menor.

Para denunciar sospechas o posibles casos de trata de personas, comuníquese con la Línea Nacional Contra la Trata de Personas al 1.888.373.7888. Hay ayuda disponible en más de 200 idiomas.  

Llame al Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD, sigla en inglés) al 1.800.569.4287 o visite su página web de Servicios de Asesoramiento de Vivienda para conectarse con contactos importantes en su Estado o área o encontrar una agencia participante de HUD. 

Llame a la Línea de Ayuda Nacional de Abuso Sexual de la Red Nacional Contra la Violación, el Abuso y el Incesto (RAINN, sigla en inglés) al 1.800.656.4673 o acceda al servicio de chat en línea para recibir apoyo confidencial en caso de crisis. 

Llame o envíe un mensaje de texto a la Línea Nacional de Asistencia de Salud Mental Materna Para Mamás Primerizas y Embarazadas a 1.833.TLC.MAMA (1.833.852.6262) para un servicio gratuito y confidencial disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para comunicarse con consejeros profesionales (en inglés y español) antes, durante y después del embarazo. 

Visite nuestra página de derechos del cliente (en inglés) para obtener información general sobre el proceso de quejas formales y cómo presentar una queja. Para información en español sobre este tema, lea la publicación de Information Gateway De la queja a la resolución: entendiendo el proceso de reclamos del sistema de bienestar de menores.

El Colegio de Abogados de EE. UU. (American Bar Association) proporciona información legal, incluidos servicios específicos del Estado, líneas directas legales, recursos judiciales y más:

El programa Child Find of America-Parent Help (en inglés) (1.800.716.3468) ofrece servicios telefónicos gratuitos y confidenciales a los padres en conflicto. A solicitud se proporcionan servicios de interpretación.

Si tiene preguntas sobre la manutención de un menor (a veces también llamado sustento de menores), comuníquese con su agencia local de manutención de menores.

Puede acceder a información de contacto para agencias Estatales y Tribales de manutención de menores (en inglés, disponible en español) en el sitio web de la Oficina de Servicios de Manutención de los Hijos.

Envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al 741741 para hablar con un consejero de crisis en el Crisis Text Line, la línea de texto de crisis.

Llame a la Línea Directa Nacional Contra la Violencia Doméstica al 1.800.799.SAFE (7233). Hay interpretes disponibles a petición para ayudarle en español. Si no puede hablar libremente, envíe un mensaje de texto con LOVEIS al 1.866.331.9474.

211.org ofrece información en 180 idiomas sobre recursos locales. Las llamadas son confidenciales y los profesionales de servicio están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Llame al National Parent Helpline (en inglés), la línea nacional de ayuda para padres, al 1.855.4.A.PARENT (1.855.427.2736) para hablar con un defensor capacitado que pueda escuchar sus preocupaciones, ofrecerle apoyo emocional y ayudarle a desarrollar sus fortalezas como madre o padre.  

Encuentre recursos y apoyos útiles en su área en el sitio web 1-800-CHILDREN (en inglés, disponible en español) o llamando al 1.800.332.6378. La información está disponible en más de 40 idiomas.

Visite la página del National Respite Locator Service (en inglés), un localizador nacional de servicios de relevo, en el sitio web de ARCH National Respite Network and Resource Center.

Llame al National Runaway Safeline (en inglés) al 1.800.786.2929 (chat en vivo, correos electrónicos, foro) o envíe un mensaje de texto al 66008 para obtener servicios y ayuda gratuitos y confidenciales. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. 

Visite SingleMothersGrants.org (en inglés) para obtener una descripción general de los programas de asistencia financiera por Estado que ayudan a las madres solteras. 

FindTreatment.gov (en inglés), coordinado por la Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias, recopila información sobre miles de proveedores con licencia Estatal que se especializan en el tratamiento de trastornos por uso de sustancias, adicciones y enfermedades mentales.

Las "warmlines" son líneas directas confidenciales para consultas no urgentes (que no son de crisis) administradas por pares a través del teléfono.  Warmline.org ofrece un directorio (en inglés) de líneas directas específicas del Estado para servicios de consulta no urgentes y apoyo para la salud mental. National Alliance on Mental Illness (Alianza Nacional Sobre Enfermedades Mentales) también ofrece un directorio de líneas directas para consultas no urgentes (en inglés).  

Comuníquese con la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis llamando al 988 para obtener apoyo gratuito y confidencial para personas sufriendo angustia emocional o una situación difícil, como también recursos de prevención y crisis para usted o sus seres queridos. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, en español e inglés.